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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2021-03-01網(wǎng)名：發(fā)哥標(biāo)題：495站點(diǎn)布置不合理
內(nèi)容：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，瓶窯鎮(zhèn)495路公交新調(diào)整的南山農(nóng)居點(diǎn)東站點(diǎn)，距西面南山農(nóng)居點(diǎn)站相距太近，南山農(nóng)居點(diǎn)東站點(diǎn)應(yīng)盡可能往東設(shè)置，這樣有利于瓶高中，老街，上窯新苑等學(xué)生，群眾出行，且分布相對均勻些，此建議望領(lǐng)導(dǎo)重視參考，謝謝!
回復(fù)時間：2021-03-11
經(jīng)查495路于2月24日調(diào)整線路走向，新增南山農(nóng)居點(diǎn)東站，反映人所反映的情況已收悉，公司將與運(yùn)管及瓶窯政府聯(lián)系溝通，實(shí)地考察，給乘客帶來不便，敬請諒解。
于3月6日14：26去電，經(jīng)溝通對方理解。
時間：2021-03-01網(wǎng)名：yy9999標(biāo)題：關(guān)于余杭區(qū)E類人才免費(fèi)乘坐余杭公交的政策是否存在
內(nèi)容：
在杭州市市民卡的人才e卡通上的信息顯示，余杭區(qū)E類及以上的人員可以免費(fèi)乘坐余杭指定公交，只需要出示人才e卡通。上周末第一次嘗試乘坐，但是發(fā)現(xiàn)司機(jī)師傅并不知道這個政策。所以是否存在這個政策？或者是有這個政策但是沒有通知到司機(jī)師傅？或者是通知了但是司機(jī)師傅忘記了。
回復(fù)時間：2021-03-03
持杭州市民卡的人才E卡通可免費(fèi)乘坐余杭區(qū)范圍內(nèi)的公交線路。于3月1日13:45去電，詢問其乘坐的線路，反映人表示是420路，公司表示余杭區(qū)內(nèi)的公交線路均可免費(fèi)乘坐，公司會再次加強(qiáng)對420路司機(jī)的宣傳教育，要求知曉到位，其表示滿意。
時間：2021-02-22網(wǎng)名：天空標(biāo)題：臨平到良渚公交車晚班太早
內(nèi)容：
希望臨平到良渚公交車481 晚班延遲到6點(diǎn)10分左右 增加早晚高峰班次
回復(fù)時間：2021-02-25
目前481路永樂站的末班時間為17：40，延遲末班需要客流支持，建議收悉，公司會對該線路加強(qiáng)關(guān)注，根據(jù)實(shí)際客流情況酌情考慮延遲末班。于2月23日14:13去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2021-02-09網(wǎng)名：電車分公司醫(yī)務(wù)室標(biāo)題：電車分公司人?？?/span>
內(nèi)容：
你好
閑林到夢想小鎮(zhèn)，客流量太小了，做的位置都沒有坐滿呀！停駛467路路線，
余交467跟富陽公交的592路路線走向一樣的可以停駛467路到夢想小鎮(zhèn)路線呀?。。?！
回復(fù)時間：2021-02-18
建議收悉。停駛線路會影響乘客的利益，暫無計劃。春節(jié)期間，公司會根據(jù)客流情況，合理調(diào)整班次間隔。
于2月12日9:40去電，經(jīng)說明對方表示滿意。
時間：2021-02-06網(wǎng)名：tqf3822標(biāo)題：表揚(yáng)信
內(nèi)容：
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！2021.02.05，17時左右我乘車401編號9547去南站，手機(jī)從口袋滑出，乘地鐵時才發(fā)現(xiàn)，打給司機(jī)后給我保存，我在南站等候，非常感謝司機(jī)。本應(yīng)6日去荷花塘公交站反饋，因急著回千島湖，沒能親自去現(xiàn)場感謝司機(jī)，借此平臺感謝！希望領(lǐng)導(dǎo)能代表我感謝司機(jī)！謝謝！
回復(fù)時間：2021-02-18
經(jīng)查司機(jī)為401-954胡金良，公司對其進(jìn)行表揚(yáng)。
