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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2019-05-10網(wǎng)名：大俠標(biāo)題：建議開通路經(jīng)304省道（塘棲往主城方向公交）五洲路處上高架的公交車
內(nèi)容：
304省道塘棲至五洲路段，附近現(xiàn)在已經(jīng)新建了很多小區(qū)，如野風(fēng)、九龍倉、朱家角社區(qū)，望梅社區(qū)、蓮花社區(qū)，龍悅灣，再還有新建中的江山風(fēng)華等兩個新小區(qū)?，F(xiàn)在此路段沒有到主城的直達(dá)車，去往主城非常不方便，建議今后線路調(diào)整時有考慮，謝謝！同時建議塘棲往主城方向在城北地區(qū)有下客站（石橋和半山地區(qū)），方便在城北上班的人。
回復(fù)時間：2019-05-16
您好！九龍倉君廷位康信路與望梅路交叉口，周邊的公交站點(diǎn)是網(wǎng)墩村，可通過786路到臨平南站換乘339路，或者786路換乘432路到市區(qū)。您的建議收悉，會在今后的線路布局時結(jié)合該區(qū)域客流變化、場站配套以及公交資源等因素統(tǒng)籌考慮。
時間：2019-05-07網(wǎng)名：hpuyang標(biāo)題：閑林鎮(zhèn)到西溪海小區(qū)公交嚴(yán)重不足
內(nèi)容：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
目前西溪海小海小區(qū)入住人員越來越多，閑林鎮(zhèn)到西溪海小海小區(qū)只有336一班公交車，且公交車1小時一班（下午4：00發(fā)車后到5：30才發(fā)車，中間間隔1個半小時），公交是方便人民群眾出行的大眾運(yùn)輸系統(tǒng)，現(xiàn)在一個半小時一班間隔這么久，無法滿足人民群眾出行的需求，習(xí)近平總書記說“把人民利益擺在至高無上的地位”，現(xiàn)在西溪海小海人民群眾的出行利益誰來保障？為什么不能增加排班班次或調(diào)整公交線路？
建議：1.調(diào)整336公交車班次為1小時一班或半小時一班，滿足人民群眾出行的需求 2.目前閑林有公交483環(huán)線，途徑閑林鎮(zhèn)政府到甄家灣，建議經(jīng)過閑林鎮(zhèn)政府后增加竹海水韻、西溪海小海公交站，在不增加公交排班基礎(chǔ)上，延長483公交線路，滿足人民群眾出行需求。
以上意見，請綜合評估考量，望予以回復(fù)為盼。
回復(fù)時間：2019-05-16
1 經(jīng)查：336路為閑林公交中心站開往西溪醫(yī)院西，為定時班車。反映人要求增加班次，公司將關(guān)注336路運(yùn)營情況，在線路優(yōu)化時根據(jù)客流變化及公交資源情況考慮。
2 西溪海小海位于閑富北路與綠汀路交叉口，閑富北路周邊有途經(jīng)閑富北路開往西溪醫(yī)院西的336路、途經(jīng)閑富北路開往黃龍體育中心的265路。483路為閑林公交中心站環(huán)線車，計(jì)劃高峰30分鐘，計(jì)劃平峰40-50分鐘。對于希望483路延伸的建議收悉，在該區(qū)域線路優(yōu)化布局時根據(jù)道路狀況、客流變化情況考慮。
時間：2019-05-07網(wǎng)名：Lasia標(biāo)題：341路公交時間不合理
內(nèi)容：
您好！341路通往劉文村的公交車次太少了，一趟要等半個小時左右，而且有時候公交很不準(zhǔn)時，明明昨天我在這個公交站臺等，是早上7：40分到得，結(jié)果今天在那兒等7：50左右才來，時間安排很不合理，要么太早，要么就太遲了 。不是我一個人責(zé)備過這趟公交了！希望車次可以安排得稍微多一點(diǎn)，中間等公交的時間希望縮短成10分鐘！希望便利一些這樣才能服務(wù)于廣大群眾！謝謝！
回復(fù)時間：2019-05-14
您好！341配車6輛，高峰間隔20-25分鐘，平峰間隔30-40分鐘。341路不是定時班車，每天的發(fā)車時間是根據(jù)實(shí)際道路路況、車況、客流等因素而調(diào)節(jié)的，另一方面最近塘棲綠蔭街、廣濟(jì)路一帶在施工，路況不好，對發(fā)車時間、班次間隔也有一定的影響。結(jié)合目前的車輛、人員和該線路的客流情況，暫無增加班次計(jì)劃。
時間：2019-05-05網(wǎng)名：徑轉(zhuǎn)七江標(biāo)題：大徑山旅游集散中心開往臨平南站的車設(shè)公交站牌的建議
內(nèi)容：
大徑山旅游集散中心開往臨平南站的車雖然開通，但沒有站牌，這導(dǎo)致的很多的乘客根本不知道有這條線路，很多時候都是空車在跑，貴公司應(yīng)給這條線路設(shè)置站牌和編碼，進(jìn)行宣傳，這樣這條路線的客流也會好些，也能在節(jié)假日幫586路分擔(dān)一部分客流
回復(fù)時間：2019-05-14
你好！線路編碼的申請需經(jīng)杭州公交的審核。您的建議收悉，我們會將您的建議向相關(guān)部門反映。
時間：2019-05-04網(wǎng)名：如夢如幻標(biāo)題：《司機(jī)罵人》后篇
內(nèi)容：
關(guān)于五月一號公交司機(jī)罵人這事，首先感謝公交公司能注重此事，來電詢問核實(shí)，經(jīng)和兒子再次確認(rèn)，確定是487司機(jī)罵人，應(yīng)該就是最靠近下午兩點(diǎn)的這個班次的司機(jī)，希望公交公司能再仔細(xì)查下，給個說法！
回復(fù)時間：2019-05-09
您好！經(jīng)查當(dāng)日487路7491號車司機(jī)姜**13:00自塘棲中心站發(fā)往地鐵良渚站，13:39分左右到達(dá)云會，按規(guī)定上下客；7488號車司機(jī)沈*13:30分自塘棲中心站發(fā)往地鐵良渚站，14:22分左右到達(dá)云會，按規(guī)定上下客；7493號車司機(jī)吳**13:45分塘棲中心站發(fā)往地鐵良渚站，14:38分左右到達(dá)云會，按規(guī)定上下客；上述三輛車載監(jiān)控均未發(fā)現(xiàn)反映人反映情況。雖然查不到具體車輛，但其反映情況公司會引起重視，要求所有司機(jī)在與乘客溝通時注意方式方法，提高服務(wù)水平。
