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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2019-04-26網(wǎng)名：zc標(biāo)題：雙溪到良渚地鐵站班車(chē)問(wèn)題
內(nèi)容：
您好,雙溪到良渚地鐵站的班車(chē)太少了。來(lái)回只有2班車(chē)車(chē)，早上5:30一班，下午18:30一班。很多人在市區(qū)上班，下班時(shí)間都在18點(diǎn)左右。下班后急沖沖的從市區(qū)坐地鐵到良渚后都趕不上末班車(chē)。希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮增加幾個(gè)班次，讓早點(diǎn)下班和晚點(diǎn)下班的乘客都能坐上回家的車(chē)。謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2019-05-01
您好！經(jīng)查，498路為瓶窯至雙溪線路，現(xiàn)已開(kāi)通雙溪至地鐵良渚站高峰線（早上5:30分雙溪至地鐵站，晚上18:30分地鐵良渚站至雙溪），反映人的建議已收悉，在線路優(yōu)化時(shí)根據(jù)客流變化及公交資源等情況考慮。
時(shí)間：2019-04-16網(wǎng)名：無(wú)雙蓋亞標(biāo)題：65大站車(chē)
內(nèi)容：
65大站車(chē)建議能否嘗試走一下上塘高架，以加快65大站車(chē)通勤客流。具體如下，仁和車(chē)站始發(fā)，循原線至通益路，經(jīng)上塘高架（通益路匝道上，登云路匝道下）、紹興路再循原線至大關(guān)北；反向相同。
這樣既能補(bǔ)填上塘高架以北公交空白，又能加快仁和市民進(jìn)城通勤速度與時(shí)間。當(dāng)然這可能對(duì)原線部分站點(diǎn)市民來(lái)說(shuō)有點(diǎn)不便，所以你們可以考慮一下。
另外，我建議65大站車(chē)可否更名為65快線，與主城區(qū)快線統(tǒng)一
回復(fù)時(shí)間：2019-05-05
您好，經(jīng)查：65路大站車(chē)從仁和開(kāi)往大關(guān)北，經(jīng)過(guò)仁和大道，儲(chǔ)運(yùn)路，通益路，勾良路，杭行路，良運(yùn)街，通益路，登云路。（仁和—大關(guān)）站車(chē)，6:40分，7:00分，7:20分，下午17:20分。（大關(guān)-仁和）大站車(chē)8:00分，17:00分，17:20分，17:40分，共計(jì)8個(gè)班次。
若65路大站走通益路上塘高架，要放棄運(yùn)河村站，徐昌壩站，謝家塘站，張家浜站，登云路小河路口站5個(gè)站點(diǎn)，對(duì)其他乘客出行有影響，且交警部門(mén)規(guī)定上塘高架早上7點(diǎn)至晚上20點(diǎn)禁止公交車(chē)通行。故65路大站車(chē)暫不考慮走上塘高架。
時(shí)間：2019-04-14網(wǎng)名：zzz標(biāo)題：站點(diǎn)名字和自行車(chē)
內(nèi)容：
339路姜（張）家道地 喬莫西路永言（玄）路口 765 780 的清素（沁）花園，為什么車(chē)上報(bào)站都不對(duì)？還有就是臨平的公共自行車(chē)在路邊有很多明顯是被人遺棄的車(chē)輛，為什么沒(méi)人去管理，我上個(gè)月打電話給你們的熱線反映朝陽(yáng)西路上余杭五院住院部邊上有三輛車(chē)已經(jīng)放了很久了，對(duì)方說(shuō)馬上叫服務(wù)人員去看，可是很久了還在那邊，要是市區(qū)的肯定馬上去處理了。前面也發(fā)過(guò)杭州公共自行車(chē)的微信公眾號(hào)，對(duì)方很快就回復(fù)臨平不歸他們管，把你們的號(hào)碼發(fā)過(guò)來(lái)，發(fā)你們的微信公眾號(hào)根本沒(méi)人回復(fù)，這就是差距。記得去年你們還報(bào)道過(guò)余杭丟車(chē)來(lái)得，你們也得自己自查下，上次看到有人推著帶兒童坐椅的車(chē)子塞在南站自行車(chē)崗?fù)ず竺?，不知道是服?wù)人員認(rèn)識(shí)呢還是睜眼閉眼，明顯這車(chē)是遺失車(chē)輛。
回復(fù)時(shí)間：2019-05-01
你好！經(jīng)查，經(jīng)查詢(xún)報(bào)站器339路（張家道地）、（喬莫西路永玄路口）、765（清沁花園），未發(fā)現(xiàn)有明顯的語(yǔ)音報(bào)站錯(cuò)誤情況，可能公交車(chē)在行車(chē)過(guò)程中車(chē)上環(huán)境較為嘈雜，部分站名在發(fā)音和語(yǔ)調(diào)上聽(tīng)起來(lái)有些類(lèi)似，例如（姜和張）、（言和玄），讓乘客引起誤會(huì)。在此也謝謝您給我們的工作提出建議，我司將向相關(guān)部門(mén)反映，爭(zhēng)取在今后報(bào)站器灌輸工作中改進(jìn)。
另其反映的遺失自行車(chē)問(wèn)題，流失車(chē)輛自行車(chē)公司早已找回，目前已經(jīng)沒(méi)有車(chē)輛放置在那邊，顧客反映這幾天是沒(méi)有看到那幾輛車(chē)了。關(guān)于流失車(chē)輛自行車(chē)公司每天都有專(zhuān)門(mén)的人員在尋找，還有一些好心的市民也會(huì)提供信息，公司會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行處理。
時(shí)間：2019-04-10網(wǎng)名：lily標(biāo)題：塌陽(yáng)橋公交站近期有新增線路計(jì)劃嗎
內(nèi)容：
1、塌陽(yáng)橋公交站近期有新增線路計(jì)劃嗎？
2、南湖東路近期有新增線路計(jì)劃嗎？
回復(fù)時(shí)間：2019-05-01
您好！目前有367、785、241路途經(jīng)塌洋橋站，南湖東路近期暫無(wú)線路新增計(jì)劃。
時(shí)間：2019-04-06網(wǎng)名：rigo標(biāo)題：七賢郡至夢(mèng)想小鎮(zhèn)、五常能否開(kāi)通公交
內(nèi)容：
良渚文化村、七賢郡一帶很多居民都在未來(lái)科技城、五常一帶上班，而目前文化村的公交只有往地鐵良渚站方向，并沒(méi)有直達(dá)城西倉(cāng)前、五常、閑林一帶的公交車(chē)，確實(shí)不方便。之前看到有計(jì)劃在2016年3月之前開(kāi)通七賢郡至常二路首末站的高峰車(chē)，為何后來(lái)擱淺了呢？目前還有沒(méi)有條件開(kāi)通這樣的線路，謝謝。
回復(fù)時(shí)間：2019-05-01
您好！目前良渚文化村的乘客可通過(guò)478路換乘353路、467前往未來(lái)科技城、五常、閑林方向，暫無(wú)開(kāi)通新線計(jì)劃。反映人的建議收悉，在線路優(yōu)化時(shí)視客流變化、公交資源情況考慮。
