總經(jīng)理信箱
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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2019-03-26網(wǎng)名：張先生標題：感謝356路公交車司機孫軍師傅356-7916，于2019.03.25晚上幫助找回遺漏在車上的手提包及重要證件物品
內(nèi)容：
2019.03.25晚7點30左右，因車上人多，下車時，本人不慎遺失一個手提包在356公交（古蕩開往余杭）上，包內(nèi)有身份證，銀行卡、手機等重要物品，幸得司機孫軍師傅356-7916找到并放在余杭總站，當晚我在余杭公交總站幾位師傅的幫助下，找回所有物件，一絲不差。
因沒有該師傅的聯(lián)系方式，只能在此特地感謝356公交孫軍師傅及其他幾位工作人員（因匆忙沒有記下名字），他的行為也讓我感到非常溫暖。還請麻煩公交公司轉(zhuǎn)達我的感謝并表揚他的拾金不昧的精神，謝謝！真的非常感謝！
回復時間：2019-05-01
您好！經(jīng)查該司機為356路司機孫軍，公交公司將對其進行表揚。感謝您對公交的關(guān)注與支持！
時間：2019-03-26網(wǎng)名：Ivan標題：486a延長接駁地鐵2號線
內(nèi)容：
您好，是否可以考慮486a延長接駁地鐵2號線杜甫村站或者良渚站？方便出行，優(yōu)化地鐵接駁。
回復時間：2019-05-01
您好！經(jīng)查目前486A線路為良渚公交中心站至安溪工業(yè)園，反映人建議延長至地鐵杜甫村站或良渚地鐵站，因地鐵杜甫村站附近無公交車輛停車場地作始發(fā)站，故暫時無法延伸至該站。而地鐵良渚站，因486A自安溪工業(yè)園發(fā)車至良渚公交中心站， 該站與地鐵良渚站并非在同一方向，故暫無法延伸至地鐵良渚站。反映人的建議已收悉，將在線路優(yōu)化時根據(jù)客流需求及場站資源情況考慮。
時間：2019-03-25網(wǎng)名：Ivan標題：關(guān)于486a的建議
內(nèi)容：
關(guān)于486a,是否可以考慮延長至地鐵杜甫村站或者良渚站？接駁地鐵，方便出行。謝謝
回復時間：2019-05-01
您好！經(jīng)查目前486A線路為良渚公交中心站至安溪工業(yè)園，反映人建議延長至地鐵杜甫村站或良渚地鐵站，因地鐵杜甫村站附近無公交車輛停車場地作始發(fā)站，故暫時無法延伸至該站。而地鐵良渚站，因486A自安溪工業(yè)園發(fā)車至良渚公交中心站， 該站與地鐵良渚站并非在同一方向，故暫無法延伸至地鐵良渚站。反映人的建議已收悉，將在線路優(yōu)化時根據(jù)客流需求及場站資源情況考慮。
時間：2019-03-24網(wǎng)名：王女士標題：關(guān)于505頭班車經(jīng)常滿員的問題
內(nèi)容：
家住余杭人和家園，在臨平上班，每天早上要在五常坐505。但是，505頭班車6點半余杭開出，到五常經(jīng)常滿員不能上，第二班車要7點余杭開出，到臨平上班肯定遲到。早上高峰期能否縮短發(fā)車間隔，平峰期發(fā)車間隔延長（平峰期有時真沒什么人坐車，還不如把資源挪到高峰期）。
回復時間：2019-05-01
您好！經(jīng)查505路從余杭汽車站發(fā)往臨平北站方向，計劃高峰30分鐘一班，計劃平峰40-50分鐘一班，當天實際發(fā)車與計劃相符。車號7315司機沈雙華6:30從余杭汽車站發(fā)車，7:03分途經(jīng)荊山嶺(往臨平方向)，當時車內(nèi)乘客已滿員。由于公交型車輛不允許上繞城,505路配置客運型車輛,因沿途客流難以調(diào)控,上繞城又嚴禁超員,所以客滿后司機放置客滿頭牌，對沿途站點不再?？?。
時間：2019-03-24網(wǎng)名：涂鴉標題：796A到站不停車
內(nèi)容：
2019年3月24日 周日 余杭區(qū)臨平13點05分發(fā)車的796A在到達朝陽新苑的時候因前面有762公交車在公交站內(nèi)停車下客，769A在后方停車后直接從762左面超車過站 我在公交車上下客標志內(nèi)等車沒想到796A直接就開走了，導致我只能帶著小孩從朝陽新苑走到景山路口。796A應(yīng)該等762開走后在進站上下客。現(xiàn)在投訴那輛時間點的公交車，因為沒有看到車牌以及公交車編號，現(xiàn)在只知道是13點05分發(fā)車的796A 公交車系統(tǒng)上查詢。 不信自己去查看公交車監(jiān)控。
回復時間：2019-05-01
您好！經(jīng)查司機為796A-2488陳**。經(jīng)調(diào)取監(jiān)控，該車在13:17左右途徑朝陽新苑站，做好規(guī)范停站工作。因反映人帶著小孩，看到公交車后就在原地等其開上來，而796A跟著762路進站，在?？亢鬀]有開到前方再次?？?。公司會要求司機做好二次?？抗ぷ?。
