為您服務(wù)
公交報(bào)電子版>
公交查詢>
總經(jīng)理信箱
留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2018-12-29網(wǎng)名：zz標(biāo)題：342班次
內(nèi)容：
我看到之前的你們給其他網(wǎng)名的留言里有說到342單趟耗時(shí)得一小時(shí)且非常緊張，那你們說的一小時(shí)是理想化狀態(tài)(非上下班時(shí))，所以這個(gè)問題上你們是否可以增加班次緩解我們上班族的問題，回來每天到康橋一代都擠到上不了門，司機(jī)說等下一班，問題下一班遙遙無期(等半天沒車)，班次少，人多，速度就上不去，尤其下班高峰，你們可以調(diào)查核實(shí)下?。?！
回復(fù)時(shí)間：2019-01-10
您好！經(jīng)查342路配車17輛，高峰間隔8-10分鐘，平峰間隔10-12分鐘。去電向其說明由于年底年檢車輛較多，導(dǎo)致配車不足，故班次間隔相對(duì)較長(zhǎng)。針對(duì)此情況，我司會(huì)做合理的調(diào)整，盡量將342路17輛車配足，首先保證正常的班次，同時(shí)也會(huì)提醒站員合理調(diào)度，盡量縮短早晚高峰時(shí)段的班次間隔，以免乘客候車過久。
時(shí)間：2018-12-28網(wǎng)名：橘子標(biāo)題：507公交車能否增設(shè)地鐵良渚站?？奎c(diǎn)
內(nèi)容：
507公交在地鐵良渚站是不停的，在杜甫橋站停的。杜甫橋都拆遷了。在杜甫橋站下車或者上車的大部分都是去地鐵站的。特別是晚上在杜甫橋下車走到地鐵站，那段路很危險(xiǎn)，晚上視線不好，過往車輛又多。望領(lǐng)導(dǎo)能考慮下，增設(shè)地鐵良渚站，謝謝。望回復(fù)
回復(fù)時(shí)間：2019-01-10
您好！經(jīng)查507路為余杭汽車站開往高鐵余杭站，杜甫橋站離地鐵良渚站步行8分鐘左右。于12月30日15:04去電，其表示建議將507的杜甫站撤銷，改為?？康罔F良渚站，方便公交車與地鐵間的換乘。經(jīng)電話溝通，我司表示將其建議收悉，做好客流調(diào)查，視情況作調(diào)整。
時(shí)間：2018-12-26網(wǎng)名：茶幾標(biāo)題：關(guān)于延長(zhǎng)342公交線路建議
內(nèi)容：
342是塘棲通往城北拱墅區(qū)的重要公交，目前342總站停在塘棲站，基本上鎮(zhèn)上的人要去城北都要走好一段路，鎮(zhèn)東邊的居民更是要選擇換乘才可以，步行更是起碼要走半小時(shí)！前陣子因圓滿路施工而將終點(diǎn)站調(diào)至塘棲公交中心站，極大方便了鎮(zhèn)東的居民，也方便了3中附近的居民！而且塘棲公交中心站也缺乏這么一輛來往杭州城北的公交！目前342客流很大一部分是前往城北運(yùn)河，每次都擠的很，班次也很少！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮調(diào)整下線路！謝謝
回復(fù)時(shí)間：2019-01-10
您好！目前342配車17輛，高峰間隔8-10分鐘，平峰間隔10-12分鐘。自12月1日至12月21日，因圓滿路封閉施工，342路調(diào)整線路走向。于2018年12月28日15:55去電，解釋342路已是一條成熟的線路，絕大多數(shù)乘客都需要在塘棲站乘坐，因往返鎮(zhèn)中心比較方便。其建議往綠蔭街繞一圈再回塘棲站，其表示目前因路況原因，342路的班次間隔就比較長(zhǎng)，若往綠蔭街繞一圈，單程行駛時(shí)間將大大增加，車輛的周轉(zhuǎn)率將下降，乘客的等待時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，目前暫無計(jì)劃調(diào)整線路。
時(shí)間：2018-12-26網(wǎng)名：馬老師標(biāo)題：關(guān)于380，492等線路改道問題
內(nèi)容：
因?yàn)槿芬画h(huán)的望梅路互通施工需求，世紀(jì)大道望梅路口封道了，公交車要被迫改道，作為余杭市民來說表示理解！但是，這個(gè)改道太粗暴了，直接在星河路就左轉(zhuǎn)，放棄西安村和疾控中心兩個(gè)站點(diǎn)，附近有三個(gè)大型小區(qū)，這三個(gè)小區(qū)的出行怎么辦？1、380是目前臨平區(qū)域通往城北一帶最快捷的線路，這么一改三個(gè)小區(qū)在城北上班的人怎么辦？可否像769一樣到前面一個(gè)路口左轉(zhuǎn)南苑街，這樣的話至少還能兼顧。
2、對(duì)于地鐵上班族乘客來說，本來492，769，788的班次間隔就大，晴天大家還能通過公共自行車出行，一到雨天只能靠公交，班次間隔大的情況下至少本來還有四條線路，現(xiàn)在只能干等769，所以希望能考慮這部分人的出行需求
3、順便問下，人民大道公交站造好這么久了，之前也有公告說有771之類的線路會(huì)搬到那里，為何后來就沒有音訊了？這個(gè)公交站如果能開通的話也能解決封道情況下至少兩個(gè)小區(qū)的出行問題。
回復(fù)時(shí)間：2019-01-10
您好！經(jīng)查世紀(jì)大道封道，多條線路改道，其是康城國(guó)際小區(qū)住戶，現(xiàn)只有769到達(dá)小區(qū)附近，希望增加380路公交車?yán)@道疾控中心，方便乘客出入。反映人的建議收悉，我司會(huì)酌情考慮。另其提到的771路起點(diǎn)站仍為臨平南站，暫無計(jì)劃調(diào)整。
時(shí)間：2018-12-25網(wǎng)名：吃瓜群眾標(biāo)題：關(guān)于公交399路經(jīng)常故障且晚高峰間隔過長(zhǎng)投訴建議
內(nèi)容：
各位領(lǐng)導(dǎo)，本人住在南苑，工作地下沙傳媒學(xué)院附近。平時(shí)上班都要做399路。但這趟車據(jù)我觀察多次出現(xiàn)故障，比如今晚（18.12.25）從實(shí)時(shí)公交查詢從18:15～19:00顯示有3輛399開往下沙方向車距下沙商貿(mào)城12分車程，19點(diǎn)后突然全部消失。這期間查詢到往臨平方向的399路為0輛。等了一個(gè)多小時(shí)來去的399路沒見到一輛。我知道那3輛399路是不是全部出故障了，只希望在安排車輛調(diào)度時(shí)能優(yōu)先考慮往下沙方向安排一輛新車。以上
回復(fù)時(shí)間：2019-01-10
您好！經(jīng)查399路臨平南站往下沙城，公交線路單程時(shí)間60分，25日臨平南站發(fā)車時(shí)間為 7502-16:15、7503-16:50、7504-17:10，下沙發(fā)車時(shí)間 7502 17:15 ，到達(dá)翁盤站17:40，7503 在翁盤路拋錨導(dǎo)致大堵車，7504 19:39遲到89分，到達(dá)翁盤站20:02。我司會(huì)要求站員靈活調(diào)度，盡量保證班次間隔，同時(shí)對(duì)突發(fā)情況導(dǎo)致班次異常深表歉意。
