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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2018-04-28網(wǎng)名：平凡人平凡心標(biāo)題：強(qiáng)烈要求505區(qū)間晚班增加車次
內(nèi)容：
505區(qū)間（夢想小鎮(zhèn)到臨平南站）晚班17點(diǎn)45就收班，使得未來科技城沿線互聯(lián)網(wǎng)公司員工幾乎都趕不上這班車，強(qiáng)烈建議將晚班車推遲到晚上7點(diǎn)半左右。
回復(fù)時(shí)間：2018-05-08
您好！505區(qū)間目前配車1輛，發(fā)車時(shí)間為：臨平南站6:40、16:00，夢想小鎮(zhèn)8:30、17:40（雙休、節(jié)假日停駛）。于2017年8月29日開通，試運(yùn)行3個(gè)月。與反映人溝通，向其解釋由于該線路目前還沒有到達(dá)一定的客流量，考慮到運(yùn)營成本、司機(jī)工時(shí)等因素，線路暫且不作調(diào)整。建議其向倉前街道反映該問題，讓街道出面與我司聯(lián)系，若確實(shí)存在實(shí)際問題，再作考慮。
時(shí)間：2018-04-27網(wǎng)名：詼諧的人標(biāo)題：關(guān)于505公交車首班車客滿問題
內(nèi)容：
一個(gè)星期工作日五天，四天首班車客滿。今年開始從臨平前面老余杭工作的人數(shù)明顯增加，使505首班車每次都客滿，導(dǎo)致很多人沒辦法上首班車，希望貴公司能在客滿情況下增加班次，非常感謝。
回復(fù)時(shí)間：2018-05-08
您好！經(jīng)查:505路從臨平北站發(fā)往余杭汽車站方向,首班6:30分,計(jì)劃高峰30-40分鐘一班,計(jì)劃平峰50-90分鐘一班,由于高速不能超載，司機(jī)在客滿后放置頭牌，示意沿途乘客不再?？?。為緩解客流壓力，周一上午發(fā)雙頭班，加強(qiáng)監(jiān)控，確保首班車正常發(fā)出后沿途無滯站乘客。其表示505路首班車經(jīng)?？蜐M，中途乘客有時(shí)候坐不上車，建議505路早高峰加密班次，希望在6:45能增加一班車，方便出行。我司會加強(qiáng)監(jiān)控，做好客流調(diào)查，視情況做調(diào)整。
時(shí)間：2018-04-25網(wǎng)名：詼諧的人標(biāo)題：關(guān)于505公交車首班車客滿現(xiàn)象
內(nèi)容：
這周才過三天就周一客滿，周三客滿。真心希望能在首班車客滿時(shí)加派一班車或者第二班車提前十五或者二十分鐘出發(fā)。畢竟大家這么早等車不是有要事，就是趕老余杭上班的。希望能引起重視，謝謝?。?！
回復(fù)時(shí)間：2018-05-08
您好！經(jīng)查:505路從臨平北站發(fā)往余杭汽車站方向,首班6:30分,計(jì)劃高峰30-40分鐘一班,計(jì)劃平峰50-90分鐘一班,由于高速不能超載，司機(jī)在客滿后放置頭牌，示意沿途乘客不再停靠。為緩解客流壓力，周一上午發(fā)雙頭班，加強(qiáng)監(jiān)控，確保首班車正常發(fā)出后沿途無滯站乘客。其表示505路首班車經(jīng)常客滿，中途乘客有時(shí)候坐不上車，建議505路早高峰加密班次，希望在6:45能增加一班車，方便出行。我司會加強(qiáng)監(jiān)控，做好客流調(diào)查，視情況做調(diào)整。
時(shí)間：2018-04-23網(wǎng)名：Rigo標(biāo)題：咨詢地鐵良渚站公交首末站
內(nèi)容：
請問地鐵良渚站公交首末站的建設(shè)進(jìn)度情況如何，何時(shí)投入使用？就目前來說有無計(jì)劃在投用后新增或優(yōu)化相關(guān)線路？謝謝
回復(fù)時(shí)間：2018-05-08
您好！地鐵良渚站于4月27日啟用。
時(shí)間：2018-04-23網(wǎng)名：無人區(qū)標(biāo)題：投訴余杭490路公交車
內(nèi)容：
本人于2018年4月23日下午4:50分在490公交茭白市場站等開往臨平方向的公交車、天下著大雨、從4:50分一直等到5:48分來有一輛車、我不明白為什么我們公交站牌上寫的是30-40分鐘一班，上車之后我問駕駛員，咋們的490公交車多久一輛、他告訴我的是沒有時(shí)間、沒有時(shí)間？在開玩笑嗎？希望公司完善發(fā)車時(shí)間、兌現(xiàn)承諾的時(shí)間發(fā)車謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2018-05-08
您好！經(jīng)查490路配車5輛，高峰間隔30分鐘，平峰間隔30-40分鐘。與反映人溝通，向其解釋由于該線路多處路段路阻（崇賢新星幼兒園處修路；龍洞修路；李家浜處水泥攪拌車、工程車多，交匯時(shí)因路小經(jīng)常堵車），造成班次間隔較長。原本60分鐘的單程行駛時(shí)間，目前需要75-80分鐘。司機(jī)在面對乘客詢問時(shí)表達(dá)有誤，將沒有固定的發(fā)車時(shí)間說成沒有發(fā)車時(shí)間，公交車不是定時(shí)班車，有計(jì)劃發(fā)車時(shí)間，調(diào)度員會根據(jù)路況車況等靈活調(diào)度，公司會要求司機(jī)注意溝通技巧，避免產(chǎn)生誤會。
