留言板公告
各位網友：
余杭公交網總經理信箱、網上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網友反映的有關公交問題，更好地為廣大市民服務，希廣大網友自覺遵守網站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉交司法機關查處。謝謝各位網友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
總經理信箱
時間：2017-12-20網名：juan標題：778路公交車末班車時間太早了
內容：
778路從物流中心開往仁和的末班車6點就沒有了，北部軟件園附近上班的5點半和6點下班的小伙伴們就沒有車回家了，迫切希望能解決市民出行問題，提個建議，可以物流開往仁和方向的末班車改成7點末班。。
回復時間：2018-01-05
您好！經查：778路從仁和開往物流，定時班次，首班6點發(fā)車，末班18點發(fā)車。您的建議收悉，目前因客流不多，暫無計劃考慮延遲末班，但我司會關注該線路，根據實際客流情況調整。
時間：2017-12-19網名：偉度標題：強烈要求505區(qū)間增加班次
內容：
505區(qū)間車開行的有一段時間了，但是現(xiàn)行的晚班（夢想小鎮(zhèn)-臨平南站）收班太早，夢想小鎮(zhèn)及阿里巴巴的員工大都6點才下班，故強烈要求加開一班晚上7點從夢想小鎮(zhèn)到臨平的公交，謝謝！
回復時間：2017-12-21
您好！505區(qū)間于8月29日開通，試運行3個月。您的建議收悉，我司會繼續(xù)關注該線路客流，根據實際客流情況視情調整。
時間：2017-12-13網名：小透明標題：實習公交強行插隊變道
內容：
12月13日上午十點半左右，在荷禹路邱山隧道口，車牌為浙AH8819的實習公交車強行插隊便道。
該公交車為躲避在機動車行駛道行駛的三輪車，強行從右車道壓線變道到我正在行駛的左車道，因變道突然，車距過近，盡管我靠邊停車讓行，右側車燈還是被剮蹭到。當時車上下來7、8個男士，圍著我的車吵著說小傷就這么算了得了。在我詢問兩遍之后，司機才站出來，并且無視我靠邊停車讓行的話，不斷強調自己是新手實習，并敷衍的掏出一百塊錢塞進我大衣兜里想走掉。
在我表達這種開車態(tài)度不對后，如果這種解決方式的話，那我要喊交警來處理時，車上的一個中年女士過來“勸說”我們雙方都有責任，態(tài)度極其敷衍。事故發(fā)生之前我的車一直保持左車道直行，理應是公交車全責，但是這位女士一直強調兩方責任的話語，和對面多人的七嘴八舌，氣到了我媽，一方面趕時間上班，一方面怕再理論下去老太太高血壓犯了，我收下了錢讓他們走了。
說得這么多，是希望能真實還原當時的情景，我認為這個公交司機目前還不具備真正公交司機的素質，請貴公司予以考量。
謝謝。
回復時間：2017-12-21
您好！經調查，該司機是實習跟班司機，當天確實刮擦一小車，安保部已對對該司機做出了下崗培訓、延遲單放的考核，對于您說司機態(tài)度問題，我司表示會加強教育，對于給您帶來的不愉快，再次表示抱歉。
時間：2017-12-13網名：小邵標題：急：798路公交車時間
內容：
尊敬的公交公司領導您好：坐798路上班有段時間了，雖然少但是時間都還準的。2017年12月13日早上原本從陳家木橋始發(fā)的時間為7點35分-40分開出的那班車沒有了。是怎么回事情？你們公交公司是便民的，798路也許是坐的人少你們只按排4輛車在跑再加上時間不準讓上班公交出行的老百姓怎么辦？
回復時間：2017-12-21
您好！798路配車4輛，間隔25-30分鐘。經查由于13日早上同時有2個司機臨時病假，故班次間隔確實比較長。當天陳家木橋的發(fā)車時間為：4771—7:15分，2476—8:05分。我司會加強司機管理，合理安排班次，避免類似情況的再次發(fā)生。
時間：2017-12-09網名：w35429標題：505區(qū)間何時增加班次
內容：
505區(qū)間試運行已有2個月有余，客流已經相對成熟，希望早日可以增加班次
回復時間：2017-12-21
您好！505區(qū)間配車1輛，于8月29日開通，試運行3個月。增加班次需客流支持，我司會繼續(xù)關注該線路的客流情況。
