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留言板公告
各位網(wǎng)友:
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通,接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題,更好地為廣大市民服務(wù),希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定,發(fā)布與公交有關(guān)的話題,并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息,將作刪除處理,必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
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標 題:
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性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
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時間:2017-11-06網(wǎng)名:橙子大標題:367路公交車
內(nèi)容:
建議367路公交車新增和睦路上倉路口站點
回復(fù)時間:2017-11-27
您好!經(jīng)查367路線路走向為鳳新路—東西大道(雙向)367路目前的線路走向穩(wěn)定,基本滿足客流需要,暫無計劃調(diào)整,您的建議已收悉。
時間:2017-11-06網(wǎng)名:馮瀚圃的迷妹標題:785公交車在工作日的班次時間以及最早班次時間
內(nèi)容:
您好,我最近乘坐785公交上下班,這趟公交車的發(fā)車時間是改變了嗎?以前早晨7:35樣子有一趟車,現(xiàn)在是取消這個時間點的車了嗎?能詳細告知下,785公交車在工作日期間的早晨的各個發(fā)車時間嗎?
回復(fù)時間:2017-11-21
您好!經(jīng)查785路從中泰公交站發(fā)往西溪花城,計劃高峰15-20分鐘一班,計劃平峰30-40分鐘一班,實際發(fā)車與計劃相符。由于該線路不是定時班車,站員會根據(jù)路況、車況調(diào)整發(fā)車時間。
時間:2017-11-04網(wǎng)名:電車分公司委員會文件標題:電車分公司醫(yī)務(wù)室
內(nèi)容:
你好關(guān)于K367路的7972的車箱里開熱空調(diào)呀,燙死了,怎么熱的天司機開熱空調(diào)呀,燙死了,無語了,謝謝
回復(fù)時間:2017-11-27
您好!根據(jù)空調(diào)使用規(guī)定,室外溫度20度以上或車廂內(nèi)溫度28度(含)以上使用冷空調(diào);室外溫度5度以下或車廂內(nèi)溫度15度(含)以下使用暖空調(diào)。司機根據(jù)當天天氣開啟熱空調(diào)。同時我司要求司機合理調(diào)節(jié)車廂溫度。
時間:2017-11-01網(wǎng)名:藍馨淚標題:公共自行車為提出來,居然讓市民賠付一輛自行車的錢!?。?/span>
內(nèi)容:
我于2017年10月30日下午4:25分去租借一輛公共自行車,刷卡后,車因為設(shè)備的原因并未提出來,后一直顯示車未還。晚上再去看的時候,車已經(jīng)被提走。打電話給客服人員,得到的結(jié)果是,只能等車輛有歸還后的信息顯示后才能處理,如果一直沒有信息出現(xiàn),這張卡就等于作廢,不能再使用這張卡。如果想使用,只能開通,但是要賠付一輛自行車的費用360元。這么不合理的要求,為什么要讓市民承擔(dān)。是自行車設(shè)備的問題,為什么責(zé)任要讓市民來承擔(dān)。而且這種問題不是存在一次兩次。卻還是沒有其他的解決方式。余杭區(qū)的辦事效率就是這樣嗎,沒有杭州辦事效率的一半。我希望這次的事情可以有一個合理的解決。謝謝!
回復(fù)時間:2017-11-20
你好!據(jù)了解,該問題自行車公司已與反映人聯(lián)系解決。
時間:2017-10-31網(wǎng)名:diohernz標題:關(guān)于基本下午開始798路公交車發(fā)車不準時偏慢等問題
內(nèi)容:
由于工作原因,工作地點在余杭經(jīng)濟開發(fā)區(qū),開始每天坐798上班,而且只有這一班車經(jīng)過我住的地方到我上班地,雖然這車早峰25-30分鐘一班,平峰35-40分鐘一班,配合杭州適時公交APP,上班基本都不用過長等待,而且軟件都很準時,可是一到下午,一到下午,我真的是不想說,我一開始是以為APP完全失效,但是最后我發(fā)現(xiàn),其實還是總站不及時發(fā)車,平峰我就算40分鐘一班,但我經(jīng)常性從3點等到4點,4點等到5點,還不算我在站臺之前的時間,經(jīng)常性是等待一個小時以上,就拿今天,我算準時間出來準備去辦事,留了40多分鐘空余,我想再背40分鐘也能等到一班車吧,結(jié)果呢,13.50等到現(xiàn)在15.00,整整70分鐘,才等到一輛車,真的是有苦說不出,希望幫忙查證一下,另外,我希望這車也別多長時間一班了,索性,和其他一些公交一樣,把所有發(fā)車時間排出來好了,也不多,謝謝了,真的謝謝了!
回復(fù)時間:2017-11-23
您好!經(jīng)查798路配車4輛,高峰間隔25-30分鐘,平峰間隔30-40分鐘。我司從11月1日起已調(diào)整了計劃,也嚴格控制了發(fā)車間隔,希望有所緩解。