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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時間：2017-09-09網(wǎng)名：w35429標(biāo)題：app
內(nèi)容：
投訴杭州公交app線路信息更新緩慢，505區(qū)間開通半月有余在app上竟無信息，782優(yōu)化已久線路信息依然老方一帖. . . . . 建議敦促運(yùn)營者加強(qiáng)跟進(jìn)速度，學(xué)習(xí)車來了app的更新速度（今日出公告，今日就修改）
回復(fù)時間：2017-09-21
您好！公司與杭州公交集團(tuán)聯(lián)系后改進(jìn)。
時間：2017-09-07網(wǎng)名：B4C乘客標(biāo)題：求增加B4C早高峰班次
內(nèi)容：
總經(jīng)理您好，現(xiàn)在的B4C早高峰班次太少了，能不能增加班次，每次錯過一輛就要等很久很久，本來所經(jīng)路線就很堵，再加上錯過一班要等很久，難免會影響上班時間。所以誠懇希望增加B4C早高峰的班次，先謝謝了
回復(fù)時間：2017-09-26
您好！現(xiàn)計劃高峰10-20分鐘一班，計劃平峰30-40分鐘一班，我司表示增加班次需要客流支持，會做好該線路的客流調(diào)查，若有實(shí)際需要，視情調(diào)整班次間隔。
時間：2017-09-06網(wǎng)名：王明標(biāo)題：782在公交APP無線路更新顯示
內(nèi)容：
782環(huán)線開通已經(jīng)快一周，但在杭州公交APP并無新線路更新，無法查詢實(shí)時的公交車輛信息，給乘客候車帶來不便，請及時更新，謝謝
回復(fù)時間：2017-09-07
您好！反映人的建議收悉，我司已向杭州公交集團(tuán)反映。
時間：2017-09-05網(wǎng)名：小白菜標(biāo)題：771公交末班車能不能延后到22:30
內(nèi)容：
我每次出差回來，都趕不上771末班車，20點(diǎn)太早了，杭州是一線城市，而771公交車每天客流量都那么大，晚上10點(diǎn)需要乘坐771的大有人在。所以，建議余杭公交公司能不能將71路公交車末班車延后1個半小時，真的感謝了。
回復(fù)時間：2017-09-11
您好！經(jīng)查771路塘棲和臨平末班均為20:00。您希望延遲末班時間，公司表示建議收悉，目前的末班時間基本滿足客流需求，暫無計劃延遲，但會對客流進(jìn)行關(guān)注，在客流變化時視實(shí)際情況酌情考慮。
時間：2017-09-05網(wǎng)名：無標(biāo)題：關(guān)于397路經(jīng)常拖班現(xiàn)象的投訴
內(nèi)容：
397路從農(nóng)副產(chǎn)品物流中心開往臨平南站方向早上7點(diǎn)50分這班車經(jīng)常出現(xiàn)不準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車情況，車輛到達(dá)時間超過7點(diǎn)50分，導(dǎo)致我上班遲到，希望能盡快處理這一問題
回復(fù)時間：2017-09-11
您好！經(jīng)查397目前由于道古寺、屯里林場至沈家浜均在修路，所以導(dǎo)致路阻，經(jīng)常在發(fā)車時間到后才到達(dá)物流中心，導(dǎo)致定時班車有時會延誤幾分鐘。公司會要求站員加強(qiáng)關(guān)注，盡量保證車輛準(zhǔn)時發(fā)車。
