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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉(zhuǎn)交司法機關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
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標 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
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時間：2017-07-05網(wǎng)名：猛飛達標題：798經(jīng)常晚點，甚至乘客跟司機聊天
內(nèi)容：
您好，早上7點十幾分從車站路發(fā)車的798經(jīng)常晚點，給出行帶了很多不便。車上有些乘客應(yīng)該是公交系統(tǒng)內(nèi)的，跟司機認識，就坐在前面與司機聊天，造成了極大的安全隱患，望重視。
回復(fù)時間：2017-07-13
您好！經(jīng)查798路非定時班車，發(fā)車時間根據(jù)路況車況等因素會有調(diào)整，公司會要求站員在無特殊情況時盡量按班次間隔規(guī)律發(fā)車，另反映人提到的聊天問題，公司會在司機會議上加強宣傳教育，要求司機安全行車，不與乘客聊天。于7月8日12：11分去電，想進一步了解一下情況，其說沒有反應(yīng)此情況，號碼錯誤，故無法進一步溝通。
時間：2017-07-02網(wǎng)名：被浪費的時間標題：被浪費了的時間，公交公司的不作為
內(nèi)容：
793路公交車上午臨時繞道為什么不通知，白白浪費我的時間，打投訴電話卻一味推脫，明明可以開過去卻要繞道，排管都兩三個星期了為什么就今天繞道，投訴電話沒有用為什么還要設(shè)，一直說站長說，說什么了，說說說。我被浪費的時間要怎么辦。
回復(fù)時間：2017-07-04
您好！經(jīng)查：當天由于泉漳排管封道，故從早上8點多開始繞道，一直到下午3點多恢復(fù)，中間放棄春暉小區(qū)、泉漳北、泉漳南、塘家墩、孤林北埭、孤林6個站點。于7月3日17:34分去電，其說繞道沒有通告，或者可以在村里廣播一下告知。我司解釋由于臨時性繞道，隨時可能恢復(fù)原線，故無法到各個站點出通告，望諒解。
時間：2017-06-30網(wǎng)名：元元標題：線路優(yōu)化
內(nèi)容：
您好！建議能否將277線路與432路合并呢？可以在432路原配車的基礎(chǔ)上增加2輛套跑277到紹興支路，這樣也解決了早高峰432紹興支路人多車少的情況發(fā)生，同時也可以解決有309套跑277所帶來長距離路程的不便，432套跑的話可以縮短不少路程。望領(lǐng)導(dǎo)能夠仔細考量，建議取消309套277,能夠有效利用和整合資源！給乘客提供方便，快捷地乘車條件，謝謝！
回復(fù)時間：2017-07-03
您好！經(jīng)查277路為崇賢新城至市交通集團的線路，432路為塘棲公交中心站至紹興支路的線路，兩條線路為滿足不同區(qū)域乘客的乘車需求，暫不考慮合并，望諒解。
時間：2017-06-27網(wǎng)名：馮瀚圃的迷妹標題：513路公交線路不符
內(nèi)容：
上次做513路公交回富陽，原本想在大莊村站點下車的，結(jié)果513路公交根本沒往那邊開。害我又倒車回家。我想知道513路什么時候會往大莊村這個站點開。因為513原本路線是有這個站點的。還是513已經(jīng)改變路線了？
回復(fù)時間：2017-07-03
您好！經(jīng)查：513路從余杭汽車站發(fā)往富陽公交站，由于道路建設(shè)問題，繞道大莊村，跨區(qū)域線路需經(jīng)富陽運管同意后重新設(shè)立站牌。我司會做好與富陽運管部門的接洽，了解路況信息，道路驗收完成后及時恢復(fù)原站點行駛。
時間：2017-06-27網(wǎng)名：果凍媽媽標題：臨平街道中心幼兒園總園公交問題
內(nèi)容：
總經(jīng)理：
你好！本人家住臨平街道金都夏宮荷苑，隸屬茅山社區(qū)，今年9月家里小孩幼兒園劃分到臨平街道中心幼兒園總園（三小后面），平常由老人接送小孩，出行只能步行或者公交，從小區(qū)出發(fā)步行到幼兒園，差不多30-40分鐘，雨天或者雪天出行都不方便，如果是采用電動三輪車，老人年紀大，反映不靈敏，中間還要穿越車流大的320國道，危險系數(shù)非常高，現(xiàn)只能靠公交來解決接送問題，但是目前家門口的公交只有760A，而760A只有在五中附近?？浚叩接變簣@還需10-15分鐘，17年9月我們小區(qū)適齡兒童接近30人，還望領(lǐng)導(dǎo)能切實考慮老百姓的困難，給予適當?shù)慕鉀Q，非常感謝！
回復(fù)時間：2017-07-04
您好！您的建議已收悉，我司會在線路優(yōu)化時考慮。
