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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2016-10-31網(wǎng)名：乘客標(biāo)題：348路車窗太難開
內(nèi)容：
每天坐348，作為孕婦總是希望空氣流通些，但是，348路的車窗太難開了，我都懷疑男人都很難打開，從而導(dǎo)致基本沒人開窗，這個(gè)時(shí)候司機(jī)也不開通風(fēng)，每次上車一瞬間都是一股難聞的氣味，實(shí)在受不了，希望能解決下
回復(fù)時(shí)間：2016-11-14
您好！根據(jù)乘客反映情況，我司對348線車輛進(jìn)行檢查，其中發(fā)現(xiàn)個(gè)別車輛移窗門確存在發(fā)滯現(xiàn)象，因近期下雨，雨水進(jìn)入玻璃窗泥槽后引起推拉發(fā)滯，并非車輛乘客移窗門存在質(zhì)量問題。我司會(huì)加強(qiáng)車輛維護(hù)保潔工作。
時(shí)間：2016-10-31網(wǎng)名：高岸深谷標(biāo)題：許多余杭公交線路在貴公司都查不到，請加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)
內(nèi)容：
貴公司網(wǎng)站雖然開設(shè)有“公交線路查詢”板塊，但實(shí)際上輸入很多條線路都顯示“對不起！您要查詢的公交路線不存在！”，比如533、461路。
特別是533路，從余杭西站發(fā)往徑山寺，每天只有兩三班次車，一旦乘客錯(cuò)過上一班車，想等到下一班車得好幾個(gè)小時(shí)。而網(wǎng)絡(luò)上其他有關(guān)杭州公交線路查詢的網(wǎng)站，顯示533路發(fā)車時(shí)間都是不一樣的。
貴公司網(wǎng)站是余杭公交的官方網(wǎng)站，信息應(yīng)該是最權(quán)威的，但因?yàn)橘F公司網(wǎng)站建設(shè)滯后，數(shù)據(jù)不全或者不更新，導(dǎo)致其他網(wǎng)站誤導(dǎo)乘客，這樣你們公司的網(wǎng)站不就成了一種擺設(shè)了嗎。希望你們能盡快改進(jìn)這一方面工作。
回復(fù)時(shí)間：2016-11-08
您好！您的建議已收悉。
時(shí)間：2016-10-31網(wǎng)名：jack標(biāo)題：請問772776運(yùn)營路線什么時(shí)候恢復(fù)？
內(nèi)容：
15年7月份，公交776路、772路、769路因道路維修繞道，請問什么時(shí)候能恢復(fù)原先的路線？
回復(fù)時(shí)間：2016-11-04
您好！經(jīng)查：因鹿溪路路段施工，自2015年7月7日起，776路、772路、769路繞道行駛，待道路正常后恢復(fù)原線路行駛。
時(shí)間：2016-10-30網(wǎng)名：大兄弟標(biāo)題：咨詢線路
內(nèi)容：
西溪水岸要開通公交線路，想咨詢下是幾路線？不要說不知道。
回復(fù)時(shí)間：2016-11-07
您好！目前我司暫無計(jì)劃開通線路。
時(shí)間：2016-10-27網(wǎng)名：Lucky標(biāo)題：461公交車沒準(zhǔn)時(shí)發(fā)車
內(nèi)容：
周一到周四發(fā)現(xiàn)461公交車在15：40左右這班沒車，周五14''：40左右這班也經(jīng)常沒車。
公交車太小拉，很不方便
回復(fù)時(shí)間：2016-10-31
您好！經(jīng)查：461路從余杭汽車站發(fā)往杭師大倉前校區(qū)，計(jì)劃高峰30分鐘一班，計(jì)劃平峰40-50分鐘一班，實(shí)際發(fā)車與計(jì)劃相符。我司會(huì)加強(qiáng)3G監(jiān)控，做好客流調(diào)查，視情況進(jìn)行調(diào)整。
