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留言板公告
各位網(wǎng)友:
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通,接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題,更好地為廣大市民服務(wù),希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定,發(fā)布與公交有關(guān)的話題,并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息,將作刪除處理,必要時將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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標(biāo) 題:
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- 女
開始日期:
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處理情況:
處理情況
- 處理中
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時間:2016-03-31網(wǎng)名:楓標(biāo)題:投訴450
內(nèi)容:
450公交車發(fā)車時間不固定,每次等車時間太長,中間站點提前或延后情有可原,可能司機(jī)速度,乘客數(shù)量,路況等等原因。但起點站發(fā)車時間太不固定,實在讓乘客無法接受,請公交公司考慮下廣大乘坐450線路乘客的感受吧。
回復(fù)時間:2016-04-06
您好,經(jīng)查:450路配車7輛,計劃高峰間隔20-25分鐘,平峰間隔25-30分鐘,不是定時班。450路由瓶窯發(fā)往五常公交站首末班準(zhǔn)時發(fā)車,中途時間是按路況和客流決定的。我司會經(jīng)過客流調(diào)查和DIMS監(jiān)控,視情況調(diào)整班次。
時間:2016-03-31網(wǎng)名:450線路標(biāo)題:450發(fā)車起點時間太不準(zhǔn),中間站更不準(zhǔn)
內(nèi)容:
450公交車“瓶窯”發(fā)往“五?!逼瘘c發(fā)車時間太不準(zhǔn)了,幾乎每天一個時間,準(zhǔn)備坐7:00的,它偏偏6:55走了或是要等到7:10,7:20,7:30,7:40,7:45,7:50等等,三次五次還可以,經(jīng)常這樣,實在讓人受不了。為什么不能固定個時間點發(fā)車,要么提前,要么延遲,有沒有替廣大乘客想過,每天花在等待公交車上的時間有多少。多次打投訴電話,一點改進(jìn)都沒有,你們這么無視乘客的投訴嗎?
回復(fù)時間:2016-04-06
您好,經(jīng)查:450路配車7輛,計劃高峰間隔20-25分鐘,平峰間隔25-30分鐘。不是定時班,450路由瓶窯發(fā)往五常公交站首末班準(zhǔn)時發(fā)車,中途時間是按路況和客流決定的。我司會經(jīng)過客流調(diào)查和DIMS監(jiān)控,視情況調(diào)整班次。
時間:2016-03-28網(wǎng)名:cai標(biāo)題:359路線路優(yōu)化問題
內(nèi)容:
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo),我們山北能去杭州的公共交通本來就少,去坐地鐵還有過邱山隧道,每天3.5公里的路早高峰要近半個多小時,山北去杭州的公交就2趟,一個是火車東站的391,一個359去大關(guān)的,現(xiàn)在把359改道星橋方向了,去趟大關(guān)原來早高峰一個小時左右能到,現(xiàn)在去掉5個站加10個站,繞了一大圈,去大關(guān)要2個小時左右。山北雖然是開發(fā)區(qū),但是工作生活還是不方便,特別是沒有很多像杭州一樣有雙休,待遇好的企業(yè)。根本消化不了山北居民的生活需求。
星橋去杭州的車沒有8趟也有5趟,而且運營時間長,深入杭州腹地的距離也長,為什么359還要走星橋,給山北去杭州帶來相當(dāng)大的不便。
山北的小區(qū)現(xiàn)在慢慢都住人了,公交是為了方便群眾綠色出行的,山北一個邱山隧道,一個320國道,就這2條路好走,邱山隧道天天堵,320國道不讓走了,還繞道星橋,山北人沒有直達(dá)的公交車出行了,本來1個小時才來一趟就很憋屈了,359換線路了真是雪上加霜。懇請公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)查,給一個合理的安排。
回復(fù)時間:2016-04-06
您好!359路在2015年12月26日開通,在原338路區(qū)間(臨平人民書店至中北橋南)的線路基礎(chǔ)上,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,為了方便臨平山北的百姓出行,將始發(fā)站臨平人民書店延伸至荷花塘公交站,發(fā)車模式為定時班形式,每1小時一班,客運人次約400人/日。從現(xiàn)359路營運情況看:該線路經(jīng)過320國道,龍洞段有321、338路與359重疊,為了提高車輛滿載率,同時減少星橋老百姓的出行時間,吸引更多客流,2016年3月29日對359路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。您的建議已收悉,我司會向相關(guān)職能部門反映。
時間:2016-03-27網(wǎng)名:hejichao標(biāo)題:提早391始發(fā)時間
內(nèi)容:
391頭班車始發(fā)時間是6點30分到我們小區(qū)門口公交站都要45分了,到終點站火車東站也大概要8點了,上班時間跟本來不及,隨著人流量的增加希望公交公司能提早始發(fā)時間增加班次,給我們上班族帶來方便,謝謝!
回復(fù)時間:2016-04-01
您好!您的建議已收悉,我司會根據(jù)實際客流情況酌情考慮。
時間:2016-03-26網(wǎng)名:劉清芝標(biāo)題:762路車下午5-6點車太少
內(nèi)容:
經(jīng)理你好!我們每天下午5點以后在余杭稅務(wù)局站點等762路公交車,平時要等上20到30分鐘,車站站牌上有很多車在那個站點經(jīng)過停車都比762快,所有的車都來過幾次了可是762不來,我昨天下午5.10分到的,5.37分才來車,這個點正是下班高峰你們能不能多派一些車,你們可能有理由說是路上堵車,但是那么多車都來了幾次了,就只堵762嗎,夏天我等過近32分鐘車,請你們盡快解決762車遲遲不到的情況。
回復(fù)時間:2016-03-30
您好!經(jīng)查 3月26日晚高峰762司機(jī)俞**駕駛9-4622公交車因拋錨進(jìn)公司修理,造成762線路時間間隔增加,同時公司要求站員盡可能把車次放在高峰時間,以滿足上下班乘車的需要。