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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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- 女
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處理情況
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總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2015-06-11網(wǎng)名：顧顧標(biāo)題：關(guān)于能否將公交461“宋家山”站更名為“新湖果嶺”站
內(nèi)容：
尊敬的公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：
我是新湖果嶺花苑物業(yè)的，隨著小區(qū)樓盤入住業(yè)主的增多，現(xiàn)有部分業(yè)主來(lái)我物業(yè)公司反映；1、能否增加公交的班次；2、能否將原“宋家山”站的公交站名改為“新湖果嶺”（有很多業(yè)主的訪客從余杭坐公交到小區(qū)，經(jīng)常會(huì)將“宋家山村”站與“宋家山”站混淆，導(dǎo)致提前下車）。
望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在上倉(cāng)路改造拓寬未結(jié)束前給予考慮！
代表新湖果嶺的全體業(yè)主感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)！
杭州新湖果嶺花苑物業(yè)服務(wù)中心
2015.6.11
回復(fù)時(shí)間：2015-06-17
您好！對(duì)于公交站名的命名，以道路名、地名命名為主，其次，以區(qū)域內(nèi)代表性、標(biāo)志性建筑命名。公交車的站名，有些已成為當(dāng)?shù)丶s定俗成的地名和站名，為廣大群眾熟知和認(rèn)可，改動(dòng)站名會(huì)給市民的出行帶來(lái)麻煩，望諒解。
461路計(jì)劃高峰間隔30分鐘，平峰50分鐘，對(duì)于要求增加班次的建議收悉，公司會(huì)關(guān)注該線路客流，根據(jù)實(shí)際客流情況，視情調(diào)整班次間隔。
時(shí)間：2015-06-09網(wǎng)名：水之夢(mèng)標(biāo)題：公交卡被誤投到投幣箱中
內(nèi)容：
2015年6月9日早上9點(diǎn)分左右上車，坐的是開(kāi)往新西湖小鎮(zhèn)的311路公交車（車號(hào)：9-4735）。上車的人很多，所以投幣刷卡請(qǐng)別人幫忙了。別人不小心把我的卡投入了投幣箱里面。這張卡里面余額還挺多的，希望能找到。早上已經(jīng)跟工作人員電話聯(lián)系，同意如果能找到，就讓我?guī)R證件過(guò)來(lái)取。但是我在西溪附件住，然后在五常這邊上班，去余杭公交中心公司實(shí)在不方便。如果卡能找到，是否能夠通過(guò)傳真證件等證明，通過(guò)貨到付款郵寄的方式取回？
回復(fù)時(shí)間：2015-06-13
您好！6月9日311-4735投幣箱內(nèi)有一張公交卡，目前在我公司，余杭公交公司地址是余杭經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)昌達(dá)路107號(hào)，您帶上身份證等相關(guān)證件來(lái)6樓客運(yùn)部領(lǐng)取，我部門每天（7:00-20:00）都有工作人員。投幣箱內(nèi)失物需要到余杭公交公司來(lái)認(rèn)領(lǐng)，并核對(duì)登記相關(guān)信息，也可以讓朋友、親戚等攜帶相關(guān)信息來(lái)領(lǐng)取，無(wú)法通過(guò)郵寄方式取回。
時(shí)間：2015-06-07網(wǎng)名：電車分公司委員會(huì)標(biāo)題：電車分公司計(jì)劃財(cái)務(wù)科
內(nèi)容：
你好，反映K338路經(jīng)過(guò)斑馬線不禮讓呀，在”朝暉6區(qū)“的車站里，有條斑馬線不禮讓行人呀，直接開(kāi)走了呀?。∈侵形绲?1點(diǎn)20分，中北橋南-臨平。方向呀，提供車牌號(hào)碼為（9-4907）、謝謝，
回復(fù)時(shí)間：2015-06-12
您好！根據(jù)您提供的車號(hào)，經(jīng)查此車在該時(shí)間在臨平北站，根據(jù)行車登記表和您提供的時(shí)間，4904號(hào)車剛好在11：19分左右抵達(dá)中北橋南，但調(diào)取該車監(jiān)控，經(jīng)查看司機(jī)并沒(méi)有未禮讓行人的情況。
于6月10日10：50分去電，因無(wú)法提供確切的車號(hào)，給調(diào)查帶來(lái)困難，公司將加強(qiáng)路檢路查，反映人表示滿意。
時(shí)間：2015-06-06網(wǎng)名：秋水標(biāo)題：348公交起點(diǎn)站和終點(diǎn)站（瓶窯南站）地址會(huì)搬遷嗎？
內(nèi)容：
348公交車瓶窯南站的地址至今一直在自來(lái)水廠門口，我覺(jué)得瓶窯南站的地址應(yīng)該在瓶倉(cāng)大道上的瓶窯汽車站吧？如果從武林門北起點(diǎn)站出發(fā)到達(dá)華源小區(qū)（倒數(shù)第二站）客人已經(jīng)下了差不多了，也解決了華源小區(qū)周圍居民的出行，但是車子到達(dá)終點(diǎn)站（自來(lái)水廠），停頓后又馬上開(kāi)出去瓶窯汽車站?？?，然而現(xiàn)在的瓶窯新城居民出行杭州武林門很不方便，新城有汽車站但是348卻不去，我想問(wèn)下：為什么348公交汽車南站不改地址？我更想說(shuō)明的是汽車南站這最后一站設(shè)在自來(lái)水廠門口不僅沒(méi)有起到多大意義，而且那么大車子頻繁在這條路（聞溪路），路旁就是鳳城花苑居民樓南面，這樣毫無(wú)意義的進(jìn)出實(shí)在增大噪音，晚上12點(diǎn)以后還在頻繁的進(jìn)出實(shí)在讓人受不了！我想問(wèn)下瓶窯南站的地址會(huì)更改嗎？
回復(fù)時(shí)間：2015-06-10
您好！經(jīng)查348路末班車24：00到瓶窯南站，后進(jìn)倉(cāng)前停車場(chǎng)加油，小部分車輛要?；仄扛G南站場(chǎng)地。今年有計(jì)劃調(diào)整348走向，瓶窯段調(diào)整走羊城路、瓶倉(cāng)大道，解決瓶窯新城百姓進(jìn)杭問(wèn)題，終點(diǎn)站瓶窯南站不改動(dòng)。公交公司對(duì)報(bào)站音有嚴(yán)格規(guī)定，我司會(huì)要求司機(jī)按規(guī)定使用報(bào)站器。
時(shí)間：2015-06-04網(wǎng)名：電車分公司委員會(huì)標(biāo)題：電車分公司安全生產(chǎn)保衛(wèi)科
內(nèi)容：
你好表?yè)P(yáng)，9-2950，司機(jī)，我今天做了這輛車子，我說(shuō)，司機(jī)，我是電車分公司的，司機(jī)說(shuō)，恩，點(diǎn)點(diǎn)頭，我進(jìn)去了，走到車箱里，
2）表?yè)P(yáng)司機(jī)開(kāi)車很穩(wěn)，開(kāi)車水平技術(shù)很好呀，
3）、關(guān)于、K506路的，安全標(biāo)示、沒(méi)有更換呀，“安全出口”、標(biāo)識(shí)沒(méi)有更換，關(guān)于余杭公交的窗戶玻璃上的“安全出口”標(biāo)識(shí)，請(qǐng)盡快的聯(lián)系我，不懂的聯(lián)系我呀，謝謝，
回復(fù)時(shí)間：2015-06-08
您好！經(jīng)查該司機(jī)為506-2950嚴(yán)東輝，開(kāi)車穩(wěn)是司機(jī)應(yīng)該做的，公司會(huì)對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)。關(guān)于“安全出口”的標(biāo)識(shí)，公司會(huì)通知相關(guān)工作人員進(jìn)行更換。
