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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2024-08-26網(wǎng)名：我肯定會(huì)發(fā)財(cái)標(biāo)題：關(guān)于2690路公交站調(diào)整的疑問(wèn)
內(nèi)容：
2690路（崇賢-臨平北站）其中的姚家灣公交站為什么要拆除 往前移到錢家角那邊 反觀臨平北站-崇賢的姚家灣這站都沒(méi)有正兒八經(jīng)的公交站 僅有一個(gè)站牌 它不做調(diào)整 反倒把對(duì)面好好的公交站給拆了 這么一調(diào)整真的很不方便啊 我不理解 調(diào)整的目的難道不應(yīng)該是更加方便嗎 可現(xiàn)在這樣是更方便嗎？
回復(fù)時(shí)間：2024-08-27
經(jīng)查2690崇賢新城往臨平北站方向，因姚家灣站點(diǎn)與錢家角站點(diǎn)距離較近，對(duì)該站點(diǎn)進(jìn)行遷移。
車隊(duì)于2024年8月27日13:45去電，其表示姚家灣站點(diǎn)遷移后，乘車很不方便，向其說(shuō)明站點(diǎn)遷移原因，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示知悉。
時(shí)間：2024-08-26網(wǎng)名：家在杭州標(biāo)題：1311M路有車輛APP上看不到，定位丟失
內(nèi)容：
領(lǐng)導(dǎo)您好，24年8月22日傍晚6點(diǎn)前，1311路的9-7662車輛在地鐵永福站至創(chuàng)景路方向行駛中，杭州公交APP上車輛定位信息無(wú)顯示。同樣在晚6點(diǎn)后該車輛從創(chuàng)景路至永福方向行駛也全程無(wú)車輛定位，APP上看不見(jiàn)這輛車。當(dāng)天天氣晴朗且車輛未經(jīng)過(guò)高架隧道，請(qǐng)公交公司及時(shí)排查問(wèn)題并修復(fù)。
車輛定位缺失的話，乘客使用APP時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生誤解和不便。同時(shí)缺失行車信息也不利于公交大腦未來(lái)線路的數(shù)據(jù)分析和車隊(duì)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
舉個(gè)例子，該車輛在當(dāng)日17點(diǎn)47前后，行駛通過(guò)愛(ài)橙街和景興路路口時(shí)，是以較高車速過(guò)路口綠燈。沒(méi)有較好執(zhí)行三口一道規(guī)定，車速未顯著降低。不論此規(guī)定在當(dāng)下的合理性，個(gè)人認(rèn)為在7662車無(wú)定位信息的情況下，是不利于車隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)班駕駛員該情況的，存在不足。
希望公司及車隊(duì)能盡快檢查并修復(fù)問(wèn)題，方便群眾出行，謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2024-09-09
經(jīng)查反映車輛為1311路9-7662，反映車輛行駛中出現(xiàn)間歇性的信號(hào)無(wú)的情況，致使車輛在APP中顯示時(shí)有時(shí)無(wú)。對(duì)于反映情況收悉，我司后續(xù)會(huì)做好追蹤管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)及時(shí)進(jìn)行修理排故。于2024年9月6日15:37去電，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示滿意。
時(shí)間：2024-08-21網(wǎng)名：市民乘客標(biāo)題：關(guān)于數(shù)達(dá)2號(hào)線的建議
內(nèi)容：
“數(shù)達(dá)2號(hào)線”線路編碼調(diào)整為7438路。站點(diǎn)更名：“地鐵杜甫村站西”更名為“地鐵杜甫村站（A?D）”，“和旺街東風(fēng)路口”更名為“芳甸社區(qū)”，“仁良路啟航路口”更名為“燕灣東”，“永泰路勞武路口”更名為“北水灣”，“錢江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)”更名為“余杭經(jīng)開區(qū)管委會(huì)”。
回復(fù)時(shí)間：2024-08-21
感謝反映人對(duì)公交的關(guān)注！線路編碼由杭州公交統(tǒng)一編制，建議收悉，目前暫無(wú)計(jì)劃調(diào)整“數(shù)達(dá)2號(hào)線”的線路編碼和站名。
于8月21日12:03去電，接電話的為女士，說(shuō)明來(lái)意后掛斷電話。
時(shí)間：2024-08-21網(wǎng)名：希望標(biāo)題：優(yōu)化部分線路編碼的建議
內(nèi)容：
為了乘車起來(lái)更方便，建議可以取消“高鐵通勤X號(hào)線”與“數(shù)達(dá)X號(hào)線”的編碼模式，改為數(shù)字編碼：
1）原城際高鐵巴士1/2號(hào)線可調(diào)整線路編碼為7472路/7426路；
2）原數(shù)達(dá)2/4/5號(hào)線可調(diào)整線路編碼為7438/7477/7431路。
回復(fù)時(shí)間：2024-08-21
感謝反映人對(duì)公交的關(guān)注！經(jīng)查目前余杭公交無(wú)城際高鐵巴士，數(shù)達(dá)2號(hào)線、數(shù)達(dá)4號(hào)線、數(shù)達(dá)5號(hào)線為余杭公交線路。線路編碼由杭州公交統(tǒng)一編制，其的建議收悉，暫無(wú)編碼調(diào)整計(jì)劃。
于8月21日10:17去電，接電話的為女士，表示未反映過(guò)公交問(wèn)題。
時(shí)間：2024-08-21網(wǎng)名：良渚文化村的人標(biāo)題：擬調(diào)整2552M走向的建議
內(nèi)容：
2552M良渚文化村到余杭區(qū)第一人民醫(yī)院，雙向，良渚文化村-玉鳥街-大陸路-毛家漾路-玉鳥街-荀甫路-古墩路-杜文路-聰匯街-良平街-余杭區(qū)第一人民醫(yī)院內(nèi)部道路-余杭區(qū)第一人民醫(yī)院
回復(fù)時(shí)間：2024-08-22
經(jīng)查為進(jìn)一步優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，填補(bǔ)毛家漾沿線公交空白，根據(jù)線路實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況及客流特點(diǎn)，結(jié)合毛家漾路沿線公交站點(diǎn)的設(shè)置以及周邊居民的意見(jiàn)建議，擬對(duì)2552M路進(jìn)行調(diào)整。具體如下：擬將地鐵良渚站至余杭區(qū)第一人民醫(yī)院的2552M路調(diào)整為余杭區(qū)第一人民醫(yī)院至良渚文化村。線路調(diào)整目前正在公示，暫未確定線路走向和站點(diǎn)，其的建議收悉。
于8月21日10:32、12:10、13:25去電，對(duì)方無(wú)法接通。由于聯(lián)系不上反映人，無(wú)法進(jìn)一步溝通。
